Estamos todos obcecados com Inteligência Artificial

O blog voltou a ser essencial e desta vez não é por causa do Google

Como pode um restaurante ou hotel ser recomendado pela inteligência artificial?

Estamos todos obcecados com Inteligência Artificial… e a falhar no básico

A verdade é desconfortável: estamos mais preocupados em parecer modernos do que em comunicar bem.

Através da Twist, acompanho o crescimento de várias empresas e a sua comunicação digital. E isso mostra um padrão claro.

Há uma pressa quase ansiosa em implementar Inteligência Artificial.
Automatizar. Escalar. Produzir mais.

Tudo certo até aqui. O problema é outro.

Estamos a complicar o que já funcionava

Enquanto se testa prompts, ferramentas e automações…

O que continua a gerar resultados é isto:

  • Um post honesto sobre o fundador
  • Um momento real dos bastidores
  • Um detalhe humano que não foi “planeado para converter”

Exemplo?

Um simples post sobre o fundador: https://www.instagram.com/p/DXgpAUdFkdh/

Ou o “famoso” gato que anda pelo teu espaço: https://www.instagram.com/p/DXeufhfF5fu/

Nada disto foi criado com IA.
Nada disto foi otimizado para algoritmos.

E mesmo assim?

Gerou contactos reais e fez o telefone tocar

O básico ainda ganha (e vai continuar a ganhar)

Conteúdo que funciona hoje:

  • É específico
  • É humano
  • É imperfeito (sim, imperfeito)
  • Mostra contexto real

Conteúdo que não funciona:

  • Genérico
  • Polido demais
  • Igual ao de toda a gente

Então o que deves fazer?

Antes de pensar em IA, pergunta:

  • Tenho algo real para dizer?
  • Estou a mostrar o que realmente acontece na empresa?
  • Estou a criar conteúdo que eu próprio teria interesse em ler?
  • Este post provoca uma reação em mim ou no meu público-alvo?

Se a resposta for “não”… A IA não te vai salvar

escrito por: Renato Moinhos

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